„Authentizität -
je bewusster wir uns unserer Bedürfnisse sind,
desto selbstbestimmter können wir leben
und desto besser können wir andere Menschen verstehen.“
M.B. Rosenberg
- in der persönlichen Sprache, die die eigenen
Gefühle und Bedürfnisse benennt und Selbstfürsorge ermöglicht
- im wahrnehmenden Zuhören, um eine Atmosphäre
des Angenommen- und Geborgenseins zu ermöglichen
- um Lösungen zu erarbeiten, die den Pflegealltag
entlasten
- in wertschätzenden und konstruktiven Patienten- und Angehörigengesprächen